最近有一些拿到并使用iphonex的朋友手機突然出現了一些小問題，在天氣寒冷的時候觸摸屏幕竟然沒有反應，這是怎么回事呢？我們來看看蘋果官方怎么說的吧~

　　上述問題本周三出現在Reddit話題中，發帖人抱怨在寒冷天氣里，他的iPhone反應遲鈍，幾秒鐘后才恢復正常。跟帖評論的人也反應了類似問題。

　　蘋果官方的說明是，iPhone、iPad和iPod touch只在0-35攝氏度的環境溫度下運行。超過這些限制會導致設備“改變其行為以調節溫度”，甚至會完全關閉。

　　許多蘋果用戶生活在定期變冷的地方，對于iPhone X來說，這個問題尤為關鍵。

　　有用戶將手機從室內帶到戶外，結果螢幕突然無法觸控，回到室內之后，過了大約 2 秒的時間，才又恢復正常。

　　對此，Apple 公司向Gizmodo、The Loop 等海外媒體回應，已經知道 iPhone X 在寒冷的環境下暫時無法使用的狀況，并表示接下來會透過軟體更新的方式來嘗試解決。這代表 Apple 內部已經有解方，但是并未公開說明 iPhone X 會發生這種狀況的原因。

　　簡而言之，用戶們如果前往寒帶國家，像是現在的歐洲、北美，日韓、中國北方等地，然后又剛好手上有 iPhone X 的話，在軟體更新釋出之前，建議還是留意一下手機在戶外失溫的狀況，倘若手機真的中招，只要在屏幕鎖定的前提下，然后用手機側邊的物理按鍵、再以臉部解鎖，屏幕就可以再次恢復正常。